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Nos sièges étant livraison par voie maritime, des délais imprévus allant jusqu'à 14 jours peuvent survenir. Nous vous remercions de votre compréhension.

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Veuillez utiliser notre page Contacts pour toute question à ce sujet, nous ferons notre maximum pour vous aider !

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• Disponible (Délai de livraison entre 2 et 3 jours ouvrés après réception du paiement).

Le produit est disponible et la commande sera préparée dès réception du paiement. L'envoi a lieu en 2 à 3 jours ouvrés.

• Ré-approvisionnement prévu Fin Février. 

Le produit est actuellement en cours d'acheminement vers notre entrepôt et ce statut donne une date de ré-approvisionnement approximative.

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Vous pouvez également pré-commander dès maintenant afin d'être livré dès que possible.

• Modèle non disponible ! Cette page sera mise à jour avec la date de ré-approvisionnement dès que possible.

Ce produit est en cours de production et nous ne connaissons pas encore sa date de livraison.

Entrez votre E-Mail pour être notifié dès que ce produit est à nouveau disponible. Il est conseillé d'attendre de connaitre une date de livraison approximative avant de passer une pré-commande.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre panier final et sont affichés avant la fin du processus de paiement. Une surtaxe peut être appliquée pour des adresses de livraison situées dans des zones éloignées et / ou difficiles d'accès.

Les poids indiqués sur les pages produits inclus l'emballage.

Pour des commandes plus importantes (à partir de 5 sièges), veuillez vous adresser directement à nous par E-Mail pour discuter d'une offre adaptée.

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Si vous souhaitez procéder à un changement d'adresse après avoir déjà passé commande, merci de nous contacter sur support@needforseat.fr . Nous nous occuperons de mettre à jour vos informations directement dans notre système informatique afin de garantir un traitement optimal de votre commande.

Si vous possédez déjà un compte client, vous pouvez également modifier vos informations personnelles directement dans votre interface. Cependant, ces modifications ne seront pas prises en compte pour les commandes en cours.

Actuellement, il n'est pas possible de passer commande par téléphone. Tous les achats doivent obligatoirement passer par notre boutique en ligne.

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Vous pourrez ensuite téléchargement directement votre bon au format PDF.

A noter:

• Il est possible d'utiliser plusieurs bons d'achat pour une seule commande !
• Les bons d'achat sont envoyés par E-Mail uniquement
• Le code de votre bon sera débloqué uniquement après confirmation du paiement
• Les bons doivent être commandés séparemment des autres produits

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre panier final et sont affichés avant la fin du processus de paiement. Une surtaxe peut être appliquée pour des adresses de livraison situées dans des zones éloignées et / ou difficiles d'accès.

Les poids indiqués sur les pages produits inclus l'emballage.

Pour des commandes plus importantes (à partir de 5 sièges), veuillez vous adresser directement à nous par E-Mail pour discuter d'une offre adaptée.

Vous pouvez opter pour un paiement facile et sécurisé via PayPal. A la fin du processus de commande, vous serez redirigez directement vers l'interface de paiement PayPal.

Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez utiliser vos identifiants personnels pour procéder au paiement. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez choisir de payer directement ou encore d'ouvrir un nouveau compte. Les paiements Paypal bénéficient tous de la Protection de Achats.

Le paiement est traité en quelques minutes afin d'envoyer votre commande dans les meilleurs délais.

En cas de retour d'un ou de plusieurs produits, la valeur de votre commande vous sera remboursée sur votre compte PayPal.

Les bons d'achat que vous avez reçu en cadeau peuvent être utilisés à la fin du processus d'achat.

Veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Passez en caisse

2. Identifiez ou enregistrez-vous.

3. Choissisez votre moyen de paiement et mode de livraison.

4. Sur la page finale de confirmation de commande, vous pouvez entrer votre code avant de valider votre achat.

Afin d'identifier le modèle qui vous correspond le mieux, vous pouvez utiliser notre page Choix du Modèle. Si besoin, vous pouvez nous contacter par E-Mail (support@needforseat.fr) pour plus d'informations à ce sujet.

Nos sièges sont envoyés en pièces détachées dans un seul carton et doivent être montés par vos soins. Le modèle XL-Series est livré en deux colis, à cause notamment d'un pied bien plus lourd. 

Une notice de montage détaillée est fournie à la livraison, et vous pouvez également la retrouver sur la page produit, ou encore dans notre rubrique Aide.

Nous conseillons de nettoyer le cuir synthétique régulièrement avec un tissu humide.  De cette façon le cuir conserve l'humidité nécessaire pour garder sa souplesse. Au besoin, utilisez un nettoyant type liquide vaisselle pour faire partir les tâches persistantes. De cette façon, même les sièges blancs restent impeccables pendant longtemps !

CASUAL-SPORT (S - M)

Le coussin lombaire se fixe grâce à deux bandes élastiques qu'il suffit de passer autour du dossier, sur tous les modèles de cette gamme.

PRO-GAMING & OFFICE (M - L)

Dans la gamme PRO-GAMING & OFFICE, seul le modèle DOMINATOR permet de fixer le coussin lombaire sur le dossier. Sur tous les autres modèles le coussin peut être posé librement au niveau du dos à l'endroit qui vous conviendra le mieux.

OFFICE-COMFORT (L - XXL)

Pour les modèles de la gamme OFFICE-COMFORT, nous ne livrons pas de coussin lombaire car les sièges proposent déjà des soutiens lombaires intégrés.

XL-SERIES (XXL - XXXL)

Le coussin peut être posé librement, sans attaches.

Les roulettes de nos sièges MAXNOMIC® sont adaptées à quasiment tous les types de sol, grâce à une surface large et à un revêtement en PU. De cette façon, le poids est réparti de façon optimale et l'utilisation du siège n'abime pas le sol.

Vous pouvez les trouvés dans les accessoires.

Vous cherchez à démonter votre siège, l'une des étapes est de retirer le piston de son emplacement, voici en image comment faire :

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Si vous souhaitez procéder à un changement d'adresse après avoir déjà passé commande, merci de nous contacter sur support@needforseat.fr . Nous nous occuperons de mettre à jour vos informations directement dans notre système informatique afin de garantir un traitement optimal de votre commande.

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Actuellement, il n'est pas possible de passer commande par téléphone. Tous les achats doivent obligatoirement passer par notre boutique en ligne.

Afin d'identifier le modèle qui vous correspond le mieux, vous pouvez utiliser notre page Choix du Modèle. Si besoin, vous pouvez nous contacter par E-Mail (support@needforseat.fr) pour plus d'informations à ce sujet.

Tous les produits disponibles dans notre boutique bénéficient d'une garantie de 24 mois à partir de la livraison.

Dans le cas d'un retour produit, vous recevrez une confirmation par E-Mail dès réception de votre colis par nos soins. Nous vérifions ensuite la marchandise et vous rembourseront le montant de l'achat en 1 à 2 jours ouvrés.

Les remboursements s'effectuent toujours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Lundi - Vendredi : 9h30 - 17h30

Nous portons une attention toute particulière aux services et conseils que nous fournissons à nos clients, et pour cette raison vous ne trouverez nos produits que sur notre boutique, et nul part ailleurs - nous ne sommes donc pas intéressés par des partenariats liés à la revente de nos produits.